• Airline tickets
  • Railway tickets
  • Hotels
  • Blog
  • Как вернуть Ж/Д билет?

    Из чего же состоит стоимость вашего проездного документа и что из этого вам могут вернуть?

    1. Стоимость билета — оплачиваются инфраструктурные затраты «Укрзалізниці»: скидываемся на топливо и шпалы.

    2. Стоимость плацкарты — пассажир оплачивает право занимать отдельное нумерованное место в вагоне. То есть, цена за полку или кресло, воду и электричество в вагоне.

    3. Страховой сбор.

    4. Комиссионный сбор — оплачивается оформление билетов.

    5. НДС — налог на добавленную стоимость.

    Электронный билет можно вернуть только в кассе вокзала или на официальном сайте «УЗ». Деньги мы перешлем на карту клиента.

    Как вернуть билет?

    Вернуть Ж/Д билет можно двумя способами:

    1. В кассе.

    В таком случае, деньги перечисляются в течение 14 дней.

    2. Через официальный сайт Укрзалізниці.

    Возврат средств осуществляется в течение двух банковских дней.

    Для того, чтобы вернуть билет, заявление не нужно.

    Сумма возврата будет зависеть от времени сдачи билетов:

    1. При возврате не позже, чем за 24 часа до отправления, пассажиру выплатят все, кроме комиссионного сбора.

    2. При обращении от 24 до 9 часов до отправления пассажир получит обратно полную стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.

    3. Если пассажир хочет сдать билет за 9 часов до отправления, но не позже, чем через 1 час после, он может рассчитывать только на стоимость билета.

    Обратите внимание! Всегда возвращается НДС, страховой сбор и стоимость постельного белья, если оно было включено в билет.