Як створити бронювання
1. Переконайтеся, що ви увійшли до Агентського кабінету. Ваш логін для входу в Агентський кабінет повинен відображатися в правому верхньому куті меню.
2. У формі пошуку введіть місто або аеропорт вильоту і прильоту. Потім виберіть дати поїздки. Якщо це подорож в один бік, залиште поле «Назад» порожнім. Скористайтеся функцією «Гнучкі дати», якщо ви не прив'язані до точного дня відправлення. Таким чином ви зможете знайти квитки дешевше, але на кілька днів раніше чи пізніше. Вкажіть кількість пасажирів і їх вік, виберіть клас обслуговування. Якщо ви хочете у сусідній вкладці запустити пошук готелів на обрані дати та напрямки, поставте галочку біля «Пошук готелів».
Зверніть увагу! Якщо з вами буде летіти дитина або немовля, необхідно вказати вік дитини або немовляти на дату останнього перельоту. Якщо на момент скоєння останнього перельоту, немовляті буде понад 2 років, а дитині відповідно понад 12 — в такому випадку, відповідно до правил всіх авіакомпаній, необхідно вказувати ту вікову категорію, до якої немовля або дитина буде відповідати на момент останнього перельоту.
3. Виберіть «Складний маршрут», якщо хочете додати додатковий рейс у квиток. Наприклад, Київ — Берлін — Мюнхен — Київ.
4. Натисніть кнопку «Знайти». Система видасть вам всі можливі варіанти на задані дати в порядку від найменшої ціни, включаючи лоукост.
Для варіантів від лоукост авіакомпаній у результатах пошуку буде відображатися тільки способ оплати банківською карткою.
Для варіантів від регулярних авіакомпаній будуть відображатися кілька доступних способів оплати.
5. Скористайтеся фільтрами, якщо вам необхідно вибрати конкретну авіакомпанію, кількість пересадок, час вильоту/прильоту або аеропорт. Фільтри знаходяться в колонці ліворуч.
Також зверху на сторінці результатів є система швидкої фільтрації: Дешеві — авіаквитки з найнижчою ціною, Швидкі — авіаквитки з мінімальним часом у дорозі, Рекомендовані — авіаквитки з оптимальним поєднанням часу в дорозі та вартості. Натисніть одну з цих кнопок для моментального сортування запропонованих результатів.
6. В інформації про виліт та приліт вказан місцевий час країни, звідки вилітає або куди прилітає пасажир.
7. Якщо є кілька варіантів часу вильоту в одного рейсу, виберіть відповідний, натиснувши на кружечок (обраний варіант стане сірим).
8. При пошуку вам буде показана вартість на всіх пасажирів, якщо ви бронюєте квитки для кількох людей, зареєстрований багаж, якщо ви летите лоукостом, і ваш сервісний збір.
9. На кожній рекомендації є іконка сервісного збору, яка непомітна для вашого клієнта, але зрозуміла вам. Якщо сервісний збір встановлений у вашому профілі, іконка буде підсвічуватись помаранчевим кольором, якщо не встановлений — сірим.
10. Під кожним з варіантів перельоту ви можете побачити текст «Умови тарифу».
У разі, якщо ви плануєте робити зміни в квитку, наприклад, захочете його повернути або поміняти дату вильоту, вам необхідно ознайомитися з цими правилами. Особливо вам цікавий буде розділ «PENALTIES», оскільки там прописані правила змін і штрафи за їх проведення. Обов'язково прочитайте умови тарифу як на рейс туди, так і на рейс назад.
Зверніть увагу, що квитки лоукост-авіакомпаній не можна повернути, також в них не можна змінити дати.
Всі правила тарифу написані англійською мовою. Якщо вам необхідна допомога з перекладом, скопіюйте та відправте необхідні правила в чат служби підтримки. Зверніть увагу на найсуворіші правила.
11. Якщо ви скористалися функцією «Гнучкі дати», ви побачите календар з можливими рейсами, їх вартість. Окремо в цьому полі буде виділена ваша дата і найдешевший варіант перельоту.
12. Наявність багажу вказується в графі «Багаж».
У випадках, коли один із сегментів маршруту виконується залізничним транспортом, інформація про багаж може не відображатися.
Якщо ви хочете побачити додаткову інформацію про рейс, натисніть на посилання «Детальніше про рейс». Після цього з'явиться спливаюче вікно з повною інформацією щодо кожного сегменту обраного авіаквитка.
13. Натисніть кнопку «Бронювати», якщо ви вибрали потрібний вам рейс.
14. Введіть дані пасажира в відповідні поля. Ви можете обрати дані ваших клієнтів із записної книжки. Введіть дані пасажира тільки латиницею і без зайвих пробілів.
15. Якщо багаж не входить у вартість квитка, ви можете додати його самостійно на етапі бронювання, якщо це передбачено обраними авіакомпаніями.
Якщо авіакомпанії не надають таку можливість, зв'яжіться зі службою підтримки, щоб оформити додатковий багаж.
16. Ознайомтеся з додатковими послугами, правилами застосування тарифів, умовами договору IATA, угодою про умови створення та скасування бронювання.
17. Виберіть відповідний спосіб оплати.
18. Натисніть кнопку «Бронювати». На пошту прийде лист про успішно створене бронювання, в якому є рахунок на оплату. Також рахунок можна зберегти на комп'ютер відразу після створення бронювання: з'явиться спливаюче вікно з рахунком, який можна відразу роздрукувати.
19. Після створення бронювання перейдіть до розділу «Мої замовлення» у своєму Агентському кабінеті та оберіть потрібне замовлення. Ви можете виписати квиток по створенному бронюванню або скасувати його, натиснув на відповідні кнопки:
