• Авіаквитки
  • Залізничні квитки
  • Готелі
  • Натхнення
  • Блог
  • Електронний залізничний квиток

    Термін дії залізничних квитків

    Придбаний вами квиток буде дійсним усю подорож.

    Електронний квиток можна обміняти на звичайний, але це не обов’язково. Електронний квиток уже є дійсним.

    Якщо ви придбали квиток із відкладеним друком, обмінюйте його не пізніше, ніж за 15 хвилин до відправлення поїзда. Якщо до відправлення залишилося менше, ніж 15 хвилин, обмін не виконується. Надайте бланк касиру або продиктуйте йому код. Ми рекомендуємо не затягувати з процедурою обміну та отримати свій квиток за час до відправлення потягу.

    Час викупу оплачуваного бронювання встановлює тільки «Укрзалізниця» для кожного окремого замовлення. Якщо ви не викупили бронювання, ви не зможете ним скористуватися.

    Вам можуть подовжити дію квитка, якщо:

    1. Ваше місце за непередбачуваних обставин зайнято іншим пасажиром.

    2. Залізниця винна в тому, що ви не встигли вчасно здійснити посадку.

    3. Ви захворіли або з вами трапився нещасний випадок, тому не змогли вирушити в подорож. Цей факт треба підтвердити довідкою впродовж 10 діб після одужання.

    4. Ви затрималися на свій рейс менше, ніж на 3 години, та встигли про це повідомити.

    Термін дії електронного квитка не відрізняється від терміну дії квитка, отриманого в касі.