• Авіаквитки
  • Залізничні квитки
  • Готелі
  • Блог
  • Зміни в авіаквитках

    Зміни в авіаквитку

    Заміна пасажира в авіаквитку

    Правилами будь авіакомпанії світу заборонена заміна імені та прізвища, а відповідно і пасажира, що летів вже виписаним квитку. Якщо у людини, на якого куплений авіаквиток, не виходить з яких-небудь причин летіти в вибрані дати по вибраному маршруту, то в такому випадку застосовуються стандартні правила тарифу по авіаквитку (або повернення, або обмін квитка, якщо передбачена така можливість).

    Помилки в імені та прізвища пасажира

    Зазвичай дозволяється робити до 3 помилок в імені або прізвищі пасажира. Якщо Ви помітили, що допустили помилки в імені або прізвищі пасажира, або вказали невірну стать людини (MR, MRS), Ви можете зв'язатися з менеджером компанії Tripway і попросити його залишити ремарку (повідомлення) на реєстрацію в аеропорту. Ім'я в самому квитку змінам не підлягає. Однак, менеджер залишить повідомлення працівникам в аеропорту про те, що в імені присутня помилка, а правильне ім'я та прізвище, згідно паспорту, прописуються по-іншому.

    У випадку, якщо помилка змінює зміст імені/прізвища пасажира, необхідно провести їх зміну. При зміні імені/прізвища у квитку компанія Tripway залишає за собою право стягувати сервісний збір у розмірі 50 гривень.

    У випадку, якщо помилка змінює зміст імені/прізвища пасажира, необхідно змінити ім'я/прізвище с помилкою, якщо це дозволить зробити авіакомпанія.

    В случае, если ошибка меняет смысл имени/фамилии пассажира, необходимо произвести их изменение, если таковые позволит сделать авиакомпания.

    Якщо я переплутав місцями ім'я та прізвище в авіаквитку

    При реєстрації на рейс в аеропорту, авіакомпанія шукає пасажирів на прізвище.

    Якщо при бронюванні Ви переплутали місцями свої ім'я та прізвище, у співробітника стійки реєстрації виникнуть складнощі з пошуком Вас в системі. Тому, якщо Ви помітили або менеджер повідомив Вам про таку помилку, Ви обов'язково повинні взяти з собою на реєстрацію маршрутний лист, який надсилається Вам на електронну пошту після оплати авіаквитка. Крім того, слід попередити співробітника на "Check In" про те, що у Вас поміняні місцями ініціали, щоб прискорити процедуру пошуку Вас в системі.