Запит на зміну дати/маршруту

З усіх питань пов'язаним з бронюванням або квитком Ви можете залишати запити в Вашому замовленні для того, щоб історія листування зберігалася.

Які типи запитів Ви можете залишати:

• Зміна дати в квитку - у випадку, якщо Ви бажаєте змінити дату в квитку, Ви відправляєте запит в даний розділ, і відповідальний менеджер прораховує Вам суму, яку необхідно заплатити для того, щоб змінити дату. Зазвичай вона становить: штраф згідно тарифу в квитку + можливий добір (якщо ціна на нову дату вище ніж вже оплачений квиток) + сервісний збір нашої компанії.
• Зміна маршруту в квитку - у випадку, якщо Ви бажаєте змінити маршрут в квитку, Ви відправляєте запит в даний розділ, і відповідальний менеджер прораховує Вам суму, яку необхідно заплатити для того, щоб змінити дату. Зазвичай вона становить: штраф згідно тарифу в квитку + можливий добір (якщо ціна на новий маршрут вище ніж вже оплачений квиток) + сервісний збір нашої компанії.

Як залишити запит:

Зверніть увагу, що якщо замовлення завершено, Ви не можете відправляти запит.

Вибираєте підходящу тему і відправляєте запит. Якщо є необхідність прикріпити файл, Ви також це можете зробити.
Як тільки Ваш запит буде взятий в роботу, з'явиться вікно "Запит в обробці". Далі як тільки Ваше питання буде розглянуто, Ви отримаєте відповідь в даному запиті. Також Ви отримаєте повідомлення на пошту з поміткою "Нове повідомлення по Вашому запиту (замовлення TRA32D7BD)".

Увага! Для того щоб побачити зміни в листуванні, Вам необхідно оновити сторінку.

Як тільки запит буде закритий менеджером, у Вас більше не буде можливості писати повідомлення в цьому запиті і Ви зможете тільки створити новий, якщо у Вас виникнуть нові питання.