• Авіаквитки
  • Залізничні квитки
  • Готелі
  • Блог
  • Договір оферти між клієнтом і tripway.com

    ТОВ "ОНЛАЙН букінг", через сайт tripway.com, (далі "Веб-сайт") надає Користувачеві наступні послуги:

    - Інформацію про вартість авіаквитків і наявності місць;
    - Можливість порівняння цін різних авіаперевізників;
    - Бронювання та купівля авіаквитків;
    - Надійну систему оплати.

    Послуги Веб-сайту, надаються Вам за умови прийняття Вами умов договору оферти і нижчевикладених приміток (далі "Договір"). Під час доступу або використання цього Веб-сайту будь-яким способом, Ви погоджуєтесь дотримуватися описаних в Договорі умов. Будь ласка, уважно прочитайте Договір. Ми залишаємо за собою право в будь-який час, на нашу власний розсуд, змінювати або іншим чином редагувати Договір без попередження. Настійно рекомендуємо Вам періодично переглядати зміст Договору. Подальше ж Ваше користування цим Веб-сайтом означає, що Ви прийняли змінений або відредагований Договір.

    Будь-яке бронювання або замовлення, зроблені за допомогою цього сервісу, є зв'язуючою пропозицією з бронювання авіаквитка чи іншого продукту, до якого застосовні дійсні договірні умови.

    Слід звернути увагу, що ТОВ "ОНЛАЙН букінг" діє тільки в якості постачальника веб-додатка, завдання якого - допомогти з бронюванням. Це означає, що угода про бронювання квитка / -ів укладається тільки між Користувачем і авіакомпанією (постачальником послуг). Угода може вважатися офіційно укладеною між Користувачем і авіакомпанією в момент, коли користувач отримує електронною поштою підтвердження про прийняття замовлення. Оформлюючи й відправляючи своє замовлення, користувач діє безпосередньо і передає через веб-додаток свої персональні дані авіакомпанії або іншому постачальнику послуги. Слід взяти до уваги, що надаючи ці дані через Веб-сайт, користувач автоматично дозволяє ТОВ "ОНЛАЙН букінг" збирати, обробляти, зберігати такі дані і передавати їх постачальнику послуги для всіх дій, необхідних для оформлення бронювання.

    У зв'язку з цим користувач заявляє і гарантує, що:

    а) передані їм при створенні броні дані правильні:
    б) на кредитній карті (банківському рахунку, гаманці WebMoney) Користувача достатньо коштів, для оплати замовлення.

    Після отримання повідомлення про прийом замовлення від авіакомпанії, з Користувача буде знята оплата з урахуванням обраного методу оплати. У разі вибору методу оплати готівкою або банківська квитанція - Користувач повинен самостійно здійснити оплату відповідно до обраного способу.

    Всі кошти, отримані від Користувача, не належать на праві власності ТОВ "ОНЛАЙН букінг", (далі Агент), і є транзитними, і підлягають подальшому перерахуванню відповідно умов договорів укладених між Агентом і Туроператором. Користувач ознайомлений з тим, що всі кошти, сплачені Агенту за туристичну послугу належать Туроператору і Агент зобов'язаний перерахувати їх Туроператору відразу після отримання. Будь-які вимоги про повернення коштів, навіть якщо Користувач має право на їх повернення, мають бути адресовані безпосередньо Туроператору або через Агента. Агент має право допомагати Користувачеві в поверненні зазначених коштів, але не гарантує їх повернення. Повернення пасажирам або іншим особам сум за невикористаними (частково використаним) документами на перевезення може здійснюватися Агентом тільки відносно документів на перевезення, видані Агентом на підставі цього Договору. При цьому, сплачена пасажиром або іншою особою сума сервісного збору Туроператора і Агента у жодному випадку не повертається пасажиру чи іншій особі. Оплата за надані послуги здійснюється шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Агента відповідно з виставленням рахунку-фактури. Послуги вважаються наданими після підписання акту виконаних робіт (наданих послуг). У разі не підписання Користувачем акту виконаних-робіт протягом 5 днів, без надання мотивованого обґрунтування своїх дій, вважати послуги наданим, а акт наданих-послуг підписаним і закритим в односторонньому порядку.

    Для кожного авіаквитка і відповідного йому рейсу можуть бути передбачені особливі додаткові умови, що стосуються тарифів, застосовних до авіаквитком. Приміром, в залежності від ціни та авіакомпанії, квиток може не підлягати анулюванню та / або при скасуванні замовлення неможлива компенсація витрачених коштів, або мати на увазі додаткові обмеження щодо маршруту або відшкодувань.
    Користувач несе особисту відповідальність за дотримання всіх договірних умов, передбачених авіакомпанією, щодо часу реєстрації, підтвердження рейсів та інших питань.

    Решта аспекти роботи сервісу, зокрема Служби підтримки розписані в регламенті.

    Використання Веб-сайту

    Умовами користування Вами даного Веб-сайту є те, що Ви підтверджуєте, що:

    - Вам виповнилося 18 років і більше;
    - Ви є дієздатним громадянином, що має всі цивільні права;
    - Використання Вами Веб-сайту буде відповідати умовам Договору;
    - Веб-сайт буде використовуватися Вами тільки для бронювання квитків на законних підставах, для себе або для особи, від імені якого Ви маєте юридичне право діяти;
    - Ви зобов'язуєтеся надати повну інформацію по виконаному бронюванню особі, від імені якого Ви діяли;
    - Ви зобов'язуєтеся надавати Веб-сайту тільки достовірну та актуальну інформацію;
    - Ви будете мати повний доступ до свого облікового запису на Веб-сайті Tripway.com і несете повну відповідальність за її використання Вами і третіми особами.
    - Ми залишаємо право за собою відмовити в наданні будь-якої послуги або в доступі до Веб-сайту кому завгодно на наш розсуд за якою причини і в будь-який час.

    Заборонена діяльність

    Весь вміст Веб-сайту, розміщена на ньому інформація і інфраструктура, яка використовується для функціонування Веб-сайту, належать нам, нашим провайдерам і постачальникам. Ви маєте можливість робити копії туристичних маршрутів, послуг і подорожей заброньованих через Веб-сайт, а також відповідних документів, Ви зобов'язуєтесь жодним чином не перепродавати, що не відтворювати, не копіювати, не змінювати, не створювати на основі цього продукт, не поширювати, не продавати , не передавати третім особам, не відображати, не давати дозволу, не публікувати інформацію, послуги, продукти або програмне забезпечення, отримане через Веб-сайт або за допомогою нього. Ви даєте згоду з тим, що Ви не можете:

    1. використовувати вміст Веб-сайту і сам Веб-сайт в комерційних цілях;
    2. робити бронювання з метою шахрайства, спекуляції або надаючи недостовірну інформацію;
    3. проводити відстеження, копіювання вмісту Веб-сайту і отримувати до нього доступ за допомогою будь-яких автоматизованих засобів, пошукових агентів, роботів або ручних процесів з якої б то не було метою без нашого письмового дозволу;
    4. порушувати обмеження http-заголовків з метою блокування Веб-сайту, обходити його захист, спрямовану на запобігання і обмеження доступу до Веб-сайту, а також здійснювати будь-які інші шахрайські дії, пов'язані з цим;
    5. здійснювати будь-які дії, здатні викликати надмірне навантаження на Веб-сайт, на нашу думку;
    6. включати Веб-сайт або його частину будь-яким чином в інший веб-сайт, у тому числі за допомогою "фреймів" і "дзеркал", без нашого письмового дозволу.

    Правила і обмеження Постачальника

    До всіх бронювання та купівля послуг або товарів, пов'язаних з подорожами, застосовуються Додаткові положення та умови.

    Ви зобов'язуєтесь прочитати уважно Додаткові положення та умови, оскільки Ви з ними погоджуєтеся. Ці положення та умови покупки встановлюються постачальниками, чиї послуги або товари Ви купуєте. Вони включають в себе, крім іншого, умови і час виплати всіх сум, а також правила та обмеження, що стосуються тарифів, сервісів або товарів. Ви зобов'язуєтесь слідувати цим правилам, а також розумієте, що деякі постачальники послуг або видів діяльності можуть зажадати від вас підписання письмової відмови від претензій перед тим, як Ви скористаєтеся їх послугами або будете брати участь у пропонованій діяльності. Ви усвідомлюєте, що порушення Вами правил і обмежень, накладених постачальником, може спричинити за собою анулювання вашого бронювання, відмову у наданні Вам товарів і послуг, конфіскацію виплачених за бронювання грошей, утримання з вашого рахунку суми, що покриває наші збитки в результаті вашого порушення.

    Огляди, коментарі та інші повідомлення

    Ми вітаємо будь-які конструктивні коментарі про наш Веб-сайті та його роботі. Додаючи контент або повідомлення (включаючи питання, коментарі, ідеї, пропозиції, огляди готелів і т.д., далі "Повідомлення") на Веб-сайт за допомогою електронної пошти або будь-яким іншим чином, Ви погоджуєтесь на передачу Tripway.com, її корпоративним філіям і дочірнім підприємствам (далі ТОВ "ОНЛАЙН букінг") таких прав: безстрокове, безоплатне, невиключне, безповоротне, субліцензуєме, передане право на використання, зміна, відтворення, перероблення, розповсюдження, переклад, публікацію, публічну демонстрацію, створення похідного продукту, а також твір будь-яких інших дій над Вашим Повідомленням, по всьому світу через будь-які засоби масової інформації, існуючі або майбутні. Ви розумієте, що Tripway.com може на свій розсуд поширювати дані про ваші коментарі (наприклад, повідомити ваше ім'я та місто проживання готелі, огляд якої ви залишили на Веб-сайті), а також ділитися вашими Повідомленнями з нашими партнерами і постачальниками. Ви розумієте і даєте повну згоду на те, що Повідомлення не є конфіденційними і особистими. Ми не беремо на себе жодних зобов'язань з приводу ваших Повідомлень і не несемо за них абсолютно ніякої відповідальності. Ваші коментарі можуть бути не опубліковані нами, ми маємо повне право вирішувати на свій розсуд, які коментарі повинні бути опубліковані на Веб-сайті, а які - ні. У випадку якщо Ви не згодні з даними умовами, не додавайте свої Повідомлення на Веб-сайті і не надсилайте їх нам.

    Відповідальність за зміст всіх Ваших Повідомлень несете Ви самі, особливо це стосується ваших оглядів, розміщених на Веб-сайті. Заборонено копіювати з Веб-сайту і розміщувати на ньому:

    1. будь-який незаконний, непристойний, порнографічний, наклепницький, залякувальний, дискредитуючий і будь-який інший вміст, який порушує які б то не було закони чи правила публічності та приватності:
    2. будь-який рекламний або комерційний вміст, в тому числі рекламу, збір грошей, пропозиція яких-небудь товарів або послуг;
    3. будь-які матеріали, що порушують чиєсь авторське право, патентне право або право торгової марки, а також будь-які інші права власності третіх осіб.

    Ви самі несете відповідальність за будь-яку шкоду, яка може бути завдана в результаті будь-якого з описаних вище порушень, обмежень або за будь-який інший збиток, який може бути нанесений в результаті розміщення Вами будь-якого контенту на цьому Веб-сайті. Ви повністю усвідомлюєте, що Tripway.com може скористатися своїми правами щодо контенту вашого авторства, не оповіщаючи вас про це. Сюди відноситься використання, публікація, видалення матеріалів і т.д.

    Умови оплати, повернення / скасування бронювання авіаквитків

    При виборі способу оплати готівкою або банківська квитанція, клієнт має сплатити бронь в перебігу дня. Неоплачене бронювання скасовується системою в автоматичному режимі. Можливість повернення та / або обміну авіаквитка на інший рейс або іншу дату визначається правилами застосування та обмеженнями обраного Вами тарифу. Правила застосування доступні перед покупкою при оформленні замовлення. За скасування неоплаченого бронювання не стягується будь-яких штрафів або зборів. При виборі інших способів оплати: Приват24, WebMoney, оплата банківською картою - оплата проводитися моментально на офіційному сайті платіжної системи.
    Електронний квиток виписується співробітниками Веб-сайту після отримання оплати від Користувача і згідно графіка роботи підприємства.

    Веб-сайт не несе відповідальності, якщо з моменту створення броні до моменту її оплати та виписки квитка ціна квитка змінилася у зв'язку зі зміною тарифу авіакомпанією.

    У такому випадку Користувач повинен здійснити оплату, згідно діючого тарифу. У разі незгоди користувача - така бронь буде скасована.
    Оплачене бронювання скасовується на наступних умовах: пасажир, який бажає відмінити бронювання з яких-небудь причин, повинен звернутися в нашу Службу Підтримки із запитом про повернення квитка. Таку заявку про повернення квитка до дати відправлення слід направляти на електронну пошту support@tripway.com. У разі відміни оплаченого бронювання гроші повертаються згідно з тарифами квитка і правилам транспортної компанії. Залежно від правил застосування тарифу квитка, авіакомпанія може стягувати штраф у розмірі від 20% до 70% від вартості квитка. При оформленні повернення платежу агент має право утримувати до 5 грн за одного пасажира за обробку платежу. Деякі тарифи зовсім не допускають повернення грошей за квиток, до них відносяться найдешевші тарифи: тарифи з обмеженнями та пільгові. Сервісний збір Веб-сайту при скасування раніше викупленого квитка не підлягає поверненню.

    Якщо Користувач оплатив авіаквиток платежем через банк, зі своєї картки, чeрез WebMoney або Приват 24 - повернення грошей за невикористаний квиток здійснюється на картку Користувача протягом 30 днів після зазначеної у квитку дати відправлення. Для цього необхідно заповнити Заяву на повернення і вислати на нашу електронну пошту support@tripway.com. У таком разі комісія платіжної системи не підлягає поверненню.

    Звертаємо Вашу увагу, що згідно з правилами деяких авіакомпаній, існують неповоротні квитки.

    Купівля та бронювання авіаквитків на Веб-сайті Tripway.com доступна не пізніше, ніж за 24 години до відправлення рейсу.

    Вимушене повернення:

    1) У разі зміни авіакомпанією дати / часу рейсу, з причини скасування рейсу заброньованого клієнтом, агент не менш ніж за 72 години до вильоту направляє на електронну пошту клієнта зазначену при бронюванні авіаквитка або реєстрація на сайті tripway.com повідомлення із запитом на підтвердження зміни дати / часу рейсу або повернення коштів. Підтвердженням, отриманим від клієнта зміни дати часу рейсу або повернення коштів, є лист спрямоване агенту на електронну пошту з аккаунта зареєстрованого як аккаунт клієнта при бронюванні авіаквитка або реєстрації на сайті tripway.com. У разі не підтвердження клієнтом змін запропонованих авіакомпанією не менше ніж за 72 години до вильоту, агент самостійно ініціює повернення коштів згідно умов авіакомпанії.

    2) У разі зміни авіакомпанією дати / часу рейсу менш ніж за 72 години до вильоту, з причини скасування рейсу заброньованого клієнтом, агент направляє на електронну пошту клієнта зазначену при бронюванні авіаквитка або реєстрація на сайті tripway.com повідомлення із запитом на підтвердження зміни дати / часу рейсу або повернення коштів. Підтвердженням, отриманим від клієнта зміни дати часу рейсу або повернення коштів, є лист спрямоване агенту на електронну пошту з аккаунта зареєстрованого як аккаунт клієнта при бронюванні авіаквитка або реєстрації на сайті tripway.com. У разі не підтвердження клієнтом змін запропонованих авіакомпанією протягом одного робочого дня з моменту отримання повідомлення від агента, але не менш ніж за 5:00 до вильоту, агент самостійно ініціює повернення коштів згідно умов авіакомпанії.

    3) Якщо авіакомпанія надсилає повідомлення про скасування рейсу в строк, відмінний від п.1 та п.2, агент направляє на електронну пошту клієнта зазначену при бронюванні авіаквитка або реєстрація на сайті tripway.com повідомлення із запитом на підтвердження зміни дати / часу рейсу або повернення коштів із зазначенням крайнього терміну отримання підтвердження змін від клієнта, згідно з правилами авіакомпанії. У разі не підтвердження клієнтом змін запропонованих авіакомпанією до зазначеного терміну, агент самостійно ініціює повернення коштів згідно умов авіакомпанії.

    Підстави для звільнення від відповідальності

    Контент і програмне забезпечення, розміщені на даному Веб-сайті, включаючи будь-яку інформацію, у тому числі про продукцію, послуги і ціни наших постачальників або Веб-сайту, може містити будь-які помилки або неточності. Tripway.com не гарантує абсолютної достовірності інформації і не несе відповідальності за будь-які неточності або помилки, що стосуються послуг і товарів готелів, автомобільних, повітряних, морських і будь-яких інших подорожей, інформація про яких розміщена на даному Веб-сайті (у тому числі за будь-які фотографії, ціни, загальні описи товарів, переліки зручностей готелів і так далі).

    Більшу частину такої інформації ми отримуємо від відповідних постачальників і публікуємо в тому вигляді, в якому ми її отримали. Крім цього Веб-сайт Tripway.com має повне право коригувати помилки, у тому числі помилки в цінах, зазначених на Веб-сайті або в бронюванні, які були виконані за хибною ціною. У такому випадку користувач може або залишити бронювання в очікуванні, але зі зміненою ціною, або скасувати бронювання, штраф при цьому не стягується.

    Постачальники, які надають туристичні або якісь інші послуги, включаючи готелі і перевізників, які не є працівниками нашої компанії і працюють незалежно від нас. Tripway.com не відповідає за дії постачальників, включаючи помилки, гарантії, заяви, упущення, порушення, недбалість і наслідки таких дії, у тому числі тілесні ушкодження, псування майна, смерть та інші збитки, пошкодження і негативні наслідки в результаті дій постачальників. Tripway.com також не відшкодовуватиме жодних збитків і не несе відповідальності у разі усіляких відмін, затримок, страйків, надмірного бронювання, форс-мажорних ситуацій та інших причин, які безпосередньо не залежать від нього, а також не відповідає ні за які додаткові витрати, затримки, недогляди , зміни маршруту, а також дії будь-якого уряду або влади.

    Веб-сайт Tripway.com ні в якому разі не несе відповідальності ні за які прямі, випадкові, непрямі, штрафні, спеціальні або будь-які інші збитки і наслідки від них, які будь-яким чином пов'язані з Вашим доступом до даного Веб-сайту, або можуть виникнути внаслідок його перегляду або використання (включаючи програмне забезпечення, інформацію, комп'ютерні віруси, пов'язані сайти, продукції та послуги, отриманих через даний Веб-сайт; у тому числі внаслідок невиправданість ваших очікувань, пов'язаних з опублікованими на Веб-сайті думками; або будь-яких інших дій, пов'язаних з доступом, переглядом або використанням Веб-сайту), а також через будь-яких затримок або неможливості доступу, перегляду або використання даного Веб-сайту, заснованих на принципах суворої відповідальності, недбалості, контракту або яким-небудь іншим чином, в тому числі, навіть якщо постачальники сервісу і сам Tripway.com знали про ймовірність таких збитків.

    У разі якщо Tripway.com або їхні відповідні постачальники, незважаючи на описані вище правила, будуть визнані відповідальними за збитки або які-небудь втрати, пов'язані з описаними вище ситуаціями, то відповідальність Tripway.com і їх постачальників не повинна в цілому перевищувати суму, яку споживач заплатив за послугу Tripway.com, пов'язану з цією транзакцією на Веб-сайті

    Посилання на сайти третіх сторін

    Даний Веб-сайт може містити посилання на різні сторонні веб-сайти, якими керують треті особи, не мають відношення до Tripway.com. Подібні гіперпосилання розміщуються лише для інформування користувачів. Ми жодним чином не контролюємо діяльність таких сайтів і не несемо відповідальності за їх захист персональної інформації, вміст сторінок та інші складові їх діяльності. Ви зобов'язуєтесь самостійно вживати заходів щодо перевірки обираних Вами посилань і програмного забезпечення, що завантажуються з даного Веб-сайту або інших ресурсів, на наявність шкідливого коду, пошкоджень та інших руйнівних вкладень. Якщо ми розмістили таке посилання у себе, це не означає, що ми підтримуємо викладений на такому сайті матеріал і що ми якимось чином пов'язані з операторами цього сайту.

    Конвертер валют

    Курси валют, розміщені на Веб-сайті, беруться з публічних джерел і являють собою лише рекомендаційну інформацію. Дані курси обміну валют можуть не відповідати фактичним курсам обміну. Кожен день курси обміну оновлюються. Ми рекомендуємо звернутися до фахівця, здатного дати більш точну інформацію, якщо Ви плануєте використовувати дані про курси обміну валют в професійних цілях. Крім того, ми дозволяємо використання цих даних виключно в особистих цілях, використання, перепродаж або розповсюдження цієї інформації в комерційних цілях категорично заборонено.

    Банківські комісії та комісії банківських карт

    Міжнародні транзакції можуть обкладатися комісією деякими банками та банківськими картами. Якщо Ви використовуєте українську банківську карту для бронювання за межами України, то банк, що випустив вашу карту, може автоматично конвертувати валюту в місцеву для оплати бронювання і утримати комісію за конвертацію. Таким чином, в звіті про стан банківської карти може бути вказана сума в місцевій валюті, тому цифра може відрізнятися від тієї, що була вказана на остаточній сторінці оплати бронювання на нашому Веб-сайті.

    До того ж, якщо Ви використовуєте банківську карту, видану банком за межами України, він може також знімати комісію за міжнародну операцію. Банк, який видав Вам карту, може розцінити міжнародною транзакцією бронювання міжнародних подорожей, бо Tripway.com передає ваші гроші міжнародним постачальникам подорожей. Комісія за міжнародну транзакцію і курс обміну валют визначається Вашим банком безпосередньо в день обробки платежу. Ви можете звернутися до нас за більш детальною інформацією щодо даних комісій і курсів обміну, застосованих до Вашого бронюванню.

    Авторське право та відмітки товарного знака

    Будь який контент даного Веб-сайту є © 2013 Tripway.com. Всі права захищені. Вміст будь-яких веб-сайтів, які не зареєстровані під торговою маркою ТОВ "ОНЛАЙН букінг" і не підкоряються керівництву Tripway.com, не є предметом відповідальності Tripway.com, оскільки належить третім особам. На сайті також можуть згадуватися інші назви компаній, продукція і логотипи, які є торговими марками їх відповідних законних власників.
    Якщо до Вас надійшла якась інформація про незаконне використання нашого бренду, будь ласка, розкажіть нам про це, надіславши листа на електронну адресу support@tripway.com.

    Претензії про порушення авторських прав

    Якщо Ви абсолютно впевнені в тому, що на нашому Веб-сайті опубліковано матеріал, що порушує Ваші авторські права, будь ласка, надішліть нам електронного листа, в якому повинна бути вказана наступна інформація:

    1. Точний опис матеріалів, захищених авторськими правами, які, на Вашу думку, були порушені.
    2. Крім чіткого опису необхідно вказати посилання на оригінал того матеріалу, щодо якого, на Вашу думку, були порушені ваші авторські права, щоб б ми могли розмістити на Веб-сайті замість цього матеріалу.
    3. Ваші контактні дані, за якими ми могли б зв'язатися з Вами для відповіді на скаргу. Бажано, щоб ці дані включали номер телефону та адресу електронної пошти.
    4. Ствердження під страхом надання неправдивих свідчень про те, що зазначена в листі інформація є вірною, а також того, що представник, який скаржиться, має право діяти від імені власника авторського права на обговорюваний матеріал.
    5. Ствердження під страхом лжесвідчення про те, що зазначена в листі інформація є вірною, а також того, що представник, який скаржиться, має право діяти від імені власника авторського права на обговорюваний матеріал.
    6. Особистий підпис людини, яка має право діяти від імені власника права на інтелектуальну власність, яке, по-Вашому, було порушено.

    Ви можете посилати повідомлення подібного роду, що стосуються даного Веб-сайту на електронну адресу support@tripway.com. Крім того, Ви можете для цього скористатися телефонним номером і звичайним поштовою адресою, які вказані нижче:

    ТОВ "ОНЛАЙН букінг";
    69002, Україна, м.Запоріжжя,
    вул. Грязнова 45,
    тел. (061) 707-97-65

    Всі повідомлення, які відповідають вище переліченим вимогам, будуть переглянуті нами і отримають відповідь.
    Перш ніж писати нам повідомлення і взагалі брати участь в листуванні з даного питання, радимо Вам проконсультуватися з кваліфікованим юристом. Нагадуємо, що будь-які збитки, що виникли в результаті подачі Вами помилкової заявки про порушення авторських прав, повинні будуть покриті Вами.

    Яку інформацію від вас ми збираємо

    Ми отримуємо і зберігаємо будь-яку інформацію, яку Ви вводите на нашому веб-сайті або передаєте нам будь-яким іншим шляхом. Це включає інформацію, за якою Вас можна ідентифікувати ("персональна інформація"), тобто Ваше прізвище та ім'я, номер телефону, поштову адресу та електронну адресу, номер факсу. Ми не зберігаємо жодної платіжної інформації.

    Інформація з інших джерел. Також ми можемо періодично отримувати персональну та іншого роду інформацію про Вас від наших партнерів по бізнесу та інших незалежних сторонніх джерел і додавати цю інформацію до інформації Вашого облікового запису. Ось деякі приклади тієї інформації, яку ми можемо отримувати: оновлена ​​інформація про адресу і доставку, історія покупок, демографічна інформація.

    Автоматична інформація. Ми автоматично збираємо деяку інформацію про Ваш комп'ютер при відвідуванні Вами даного Веб-сайту. Наприклад, ми будемо збирати: Вашу IP адресу, інформацію про Ваш веб-браузер (а саме: Firefox, Safari або Internet Explorer) та адресу веб-сайту, з якого Ви перейшли на наш. Також ми можемо збирати інформацію про Вашу онлайн активность, а саме, про те які подорожі Ви переглядали і які бронювання робили. Мета, яку ми переслідуємо, збираючи цю автоматичну інформацію, полягає в тому, щоб зробити Ваш досвід користувача більш індивідуальним і перешкодити шахрайству.

    Як ми використовуємо вашу інформацію

    Підписуючи даний договір Ви погоджуєтесь на обробку своїх персональних даних (у тому числі: збирання, зберігання, систематизацію, зміну, видалення, використання, поширення, знеособлення, блокування). Вищезазначена інформація про Вас (персональні дані) буде оброблятися згідно Закону України "Про захист персональних даних".

    Обробка персональних даних також здійснюється з метою надання доступу до інформації та матеріалів, розміщених на Tripway.com.

    Категорії персональних даних, які обробляються:

    - прізвище ім'я по батькові;
    - Адреса електронної пошти;
    - дата народження;
    - стать;
    - місце проживання;
    - Електронні ідентифікаційні дані;
    - Електронні дані про локалізацію;
    - Паспортні дані пасажирів;
    - Інші дані, добровільно надаються суб'єктом персональних даних для реалізації Власником мети обробки.

    Обробка персональних даних здійснюється на підставі Цивільного кодексу України, Господарського кодексу України, ЗУ "Про захист персональних даних", ЗУ "Про інформацію", інших нормативно-правових документів.

    Ми використовуємо іншу інформацію про Вас для досягнення наступних загальних цілей: надавати Вам товари і послуги, які Ви запросили; надавати Вам підтвердження подорожі і нової інформації; керувати Вашим обліковим записом, включаючи обробку рахунків і надання повідомлень про подорожі; загальна комунікація з Вами; відповідати на Ваші запитання та коментарі; визначати інтерес до наших товарів, послуг, Веб-сайту і покращувати їх якість; повідомляти Вам про спеціальні пропозиції та товари чи послуги, які можуть Вас зацікавити; іншим чином робити Ваш досвід користування даним Веб-сайтом більш індивідуальним; нагородження Вас у випадку, якщо Ви вирішите взяти участь в будь-якій з програм заохочення чи визнання; просити Вас про надання інформації, у тому числі і методом опитування; вирішення спорів, збір внесків або виявлення проблеми; попередити потенційну заборонену або нелегальну діяльність; проводити в життя наші Умови користування; та інші цілі, описані для Вас перед збором такої інформації.

    З ким ми ділимося вашою інформацією

    Цей веб-сайт може ділитися Вашою інформацією з наступними організаціями:

    - Постачальниками, а саме авіалінією. На цьому сайті всі послуги, які надаються третіми особами, позначені як такі. Ми не передаємо Вашу електронну адресу цим постачальникам, крім випадків, коли він потрібен їм, щоб заповнити туристичне бронювання, яке Ви зробили на Tripway.com. Ми обмежуємо використання ними даної інформації лише цією метою. Ми не виставляємо обмежень постачальникам на використання або оприлюднення іншої Вашої персональної інформації. Тому ми заохочуємо Вас переглядати політику конфіденційності будь-якого постачальника, туристичні товари якого Ви купуєте через даний сайт. Будь ласка, зверніть увагу, що ці постачальники також можуть з Вами зв'язатися, щоб отримати додаткову інформацію про Вас, посприяти у здійсненні Вашого туристичного бронювання або відповісти на відгук, який Ви можете залишити;

    - Незалежними постачальниками, які надають послуги або діють від нашого імені, включаючи тих, хто обробляє інформацію з кредитних карток, бізнес аналітиків, службу роботи з клієнтами, маркетинг, поширення опитувань або лотерейних програм і запобігання шахрайству. Ми також можемо дозволити незалежним постачальникам збирати інформацію від нашого імені, включаючи, при необхідності, робочі функції нашого веб-сайту або сприяти доставці он-лайн оголошень, спеціально підібраних під Ваші інтереси. Незалежні постачальники мають доступ і можуть збирати лише ту інформацію, яка необхідна для виконання їх функцій. Їм не дозволяється ділитися цією інформацією або використовувати її для інших цілей. Вони повинні дотримуватися тих же правил захисту даних, яких дотримуємося ми;

    - Діловими партнерами, з якими ми спільно можемо пропонувати товари та послуги, або чиї товари або послуги можуть пропонуватися на нашому веб-сайті. Ви можете побачити, коли стороння компанія має відношення до того товару чи послуги, які Ви запросили. У цьому випадку з'явиться тільки її назва або разом з нашою. Якщо Ви вирішите користуватися їх послугами, то існує ймовірність того, що ми будемо ділитися інформацією про Вас, включаючи Вашу персональну інформацію, з цими партнерами. Будь ласка, зверніть увагу на те, що ми не контролюємо методи захисту даних цими сторонніми партнерами, які є нашими діловими партнерами;

    - Сайти, які посилаються на нас. Якщо Ви перейшли на даний веб-сайт з іншого сайту (наприклад, через посилання, яке Ви натиснули на іншому сайті і це привело Вас на даний сайт), ми можемо ділитися деякою інформацією про Вас з цим сайтом, який посилається на нас. Ми не обмежуємо ті сайти, які посилаються на нас, у використанні ними Вашої конфіденційної інформації і ми радимо Вам переглядати політику конфіденційності будь-якого веб-сайту, який направив Вас сюди.

    Також ми можемо ділитися Вашою інформацією:

    - У відповідь на повістку до суду, розпорядження суду або інший судовий наказ; щоб встановити або застосувати наші законні права; щоб захистити себе від незаконних вимог; або виконати будь-яку іншу дію, яку вимагає закон. У таких випадках ми залишаємо за собою право висувати будь заперечення в суді;

    - Коли ми вважаємо доречним проаналізувати, попередити або вжити заходів щодо незаконних дій або таких дій, які підозрюються у незаконності; щоб захищати і охороняти права, власність і безпеку нашої компанії або цього веб-сайту, наших клієнтів тощо; у зв'язку з нашими Умовами надання послуг та іншими договорами;

    - У зв'язку з корпоративними транзакціями, такими як ліквідація, злиття, консолідація або реалізації активів, а також в малоймовірному випадку банкрутства.

    У деяких не описаних вище випадках, Ви будете повідомлені про те, чи буде конфіденційна інформація про Вас надана третім сторонам. У цьому випадку у Вас буде можливість вибору того, щоб ми ділилися або НЕ ділилися Вашою інформацією. Також ми можемо ділитися зібраної або анонімної інформацією з третіми сторонами, включаючи рекламодавців та інвесторів. Наприклад, ми можемо повідомити нашим рекламодавцям кількість відвідувачів, яка приходить на наш веб-сайт або які існують найпопулярніші готелі та напрямки для подорожей. Ця інформація не містить ніякої конфіденційної інформації і використовується для розвитку контенту та послуг, які, як ми сподіваємося, будуть цікавими для Вас.

    Кукіз й інші технології

    Кукіз - це невеликі текстові файли з даними, які можуть зберігатися на жорсткому диску Вашого комп'ютера (якщо Ваш веб-браузер дозволяє). Цей веб-сайт використовує кукіз в наступних спільних цілях:
    щоб допомогти нам розпізнати Ваш браузер як попереднього відвідувача, а також зберегти і запам'ятати будь-які налаштування, які могли бути зроблені тоді, коли Ваш браузер відвідував наш сайт. Наприклад, якщо Ви реєструєтеся на нашому сайті, ми можемо використовувати кукіз для того, щоб запам'ятати Вашу реєстраційну інформацію, так що Вам не доведеться входити в систему щоразу в той момент, коли Ви відвідуєте наш сайт. Також ми можемо прописати Ваш пароль в кукіз, якщо Ви відзначили "Наступного разу зареєструйте мене автоматично".

    Будь ласка, зверніть увагу на те, що номер ID учасника, паролі і будь-які інші дані в кукіз, які стосуються Вашого облікового запису, зашифровані з метою безпеки. Якщо Ви у нас не зареєстровані, ці кукіз не міститимуть конфіденційної інформації. Щоб допомогти оцінити і проаналізувати дієвість функцій і пропозицій веб-сайту, реклами та електронних повідомлень (спостерігаючи за тим, які повідомлення Ви відкриваєте, і які з них спонукають Вас до дії).

    У більшості браузерів за допомогою кнопки Допомоги на панелі інструментів Ви зможете дізнатися, як налаштувати Ваш браузер, щоб він не приймав нові кукіз, як зробити так, щоб браузер повідомляв Вас, коли він приймає нові кукіз або як відключити всі кукіз разом. Будь ласка, зверніть увагу на те, що якщо Ви відмовитеся отримувати кукіз з нашого сайту, Ви не будете мати доступу до більшості запропонованих нашим сайтом інструментів.

    Як ми захищаємо Вашу інформацію

    У наших інтересах забезпечити відвідувачам відчуття безпеки під час організації подорожей і використання Веб-сайту. Ми робимо все можливе, щоб зберегти зібрану нами інформацію. Незважаючи на те, що забезпечити абсолютну безпеку не представляється можливим, ми застосовуємо різні технічні, адміністративні та фізичні заходи щодо захисту конфіденційної інформації, що надається Вами. Приміром, доступ до такої інформації отримують тільки уповноважені співробітники виключно в робочих цілях. Крім того, при передачі інформації між Вашим комп'ютером і нашою системою використовується шифрування даних. Наші сервери захищені брандмауерами та іншими системами, що запобігають несанкціонований доступ до Вашої особистої інформації.

    Конфіденційність по відношенню до дітей

    Наш Веб-сайт орієнтований на широку аудиторію, при цьому не надає спеціальних послуг для дітей. Якщо нам надасть свою особисту інформацію користувач, про якого нам буде відомо, що його вік становить менше 13 років, ми скористаємося даною інформацією лише для того, щоб відповісти дитині, що нам потрібно згода її батьків для збору і обробки його персональної інформації.

    Зовнішні посилання

    Сторонні ресурси, на які Ви можете перейти зі сторінок нашого Веб-сайту, не підкоряються нашому Положенню про конфіденційність. Для того щоб Ви могли дізнатися про політику конфіденційності таких сайтів, ми рекомендуємо вивчити їх положення про конфіденційність.

    Зміни до Положення про конфіденційність

    Ми можемо в будь-який час вносити зміни в це Положення про конфіденційність. Про ці зміни ми повідомимо Вам в електронному листі, який буде висланий на електронну скриньку, адресу якої Ви надали нам, або в помітному повідомленні, розміщеному на Веб-сайті.

    Наша контактна інформація

    Якщо щодо даного Положення про конфіденційність у Вас виникли якісь питання, або Ви хочете щось уточнити за запланованою подорожжю або покупкою, Ви можете відправити нам електронного листа на адресу support@tripway.com

    З умовами даного договору ознайомлений, повністю з ними згоден, приймаю їх і беру на себе зобов'язання виконувати.