• Авиабилеты
  • Ж/Д билеты
  • Отели
  • Блог
  • Изменения в авиабилетах

    Изменения в авиабилете

    Замена пассажира в авиабилете

    Правилами любой авиакомпании мира запрещена замена имени и фамилии, а соответственно и пассажира, летящего по уже выписанному билету. Если у человека, на которого куплен авиабилет, не получается по каким-либо причинам лететь в выбранные даты по выбранному маршруту, то в таком случае применяются стандартные правила тарифа по авиабилету (либо возврат, либо обмен билета, если предусмотрена такая возможность).

    Ошибки в имени и фамилии пассажира

    Обычно разрешается делать до 3 ошибок в имени или фамилии летящего пассажира. Если Вы заметили, что допустили ошибки в имени или фамилии пассажира, или указали неверный пол человека (MR, MRS), Вы можете связаться с менеджером компании Tripway и попросить его оставить ремарку (уведомление) на регистрацию в аэропорту. Имя в самом билете изменениям не подлежит. Однако, менеджер оставит сообщение работникам в аэропорту о том, что в имени присутствует ошибка, а правильно имя и фамилия, согласно паспорту, прописываются по-другому.

    В случае, если ошибка меняет смысл имени/фамилии пассажира, необходимо произвести их изменение. При смене имени/фамилии в билете компания Tripway оставляет за собой право взимать сервисный сбор в размере 50 гривен.

    В случае, если ошибка меняет смысл имени/фамилии пассажира, необходимо произвести их изменение, если таковые позволит сделать авиакомпания.

    Если я перепутал местами имя и фамилию в авиабилете

    При регистрации на рейс в аэропорту, авиакомпания ищет пассажиров по фамилии.

    Если при бронировании Вы перепутали местами свои имя и фамилию, у сотрудника стойки регистрации возникнут сложности с поиском Вас в системе. Поэтому, если Вы заметили или менеджер сообщил Вам о такой ошибке, Вы обязательно должны взять с собой на регистрацию маршрутный лист, который присылается Вам на электронную почту после оплаты авиабилета. Кроме того, следует предупредить сотрудника на "Check In" о том, что у Вас поменяны местами инициалы, чтобы ускорить процедуру поиска Вас в системе.