• Авиабилеты
  • Ж/Д билеты
  • Отели
  • Карта полетов
  • Блог
  • Политика конфиденциальности

    Политика конфиденциальности

    Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Пользователь предоставляет Администрации сайта Tripway.com во время использования сайта и других продуктов компании.

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

    1.1.1. «Администрация сайта Tripway.com (далее — Администрация сайта)» — сотрудники, уполномоченные управлять сайтом и действующие от имени сервиса Tripway.com, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.

    1.1.2. «Пользователь сайта Tripway.com» — лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее любой функционал сайта Tripway.com.

    1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, которую Пользователь оставляет при использовании сайта и с помощью которой Пользователя можно идентифицировать.

    1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администратором или иным получившим доступ к персональным данным лицам требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

    1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

    1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    2.1. Использование Пользователем сайта Tripway.com означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

    2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Tripway.com.

    2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Tripway.com. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Tripway.com.

    2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Tripway.com.

    3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении бронирования.

    3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте при оформлении заказа. Персональные данные могут включать:

    - Фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, гражданство, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес.
    - Данные документов, удостоверяющих личность (например, номер и серия паспорта, срок его действия).
    - Автоматически собранные данные.
    - Системные файлы (IP-адрес, тип обозревателя, URL-адреса, количество кликов и взаимодействие с сайтом, имя домена, целевые страницы, просмотренные страницы, идентификатор устройства и местонахождение).
    - Информация из профиля пользователя (информация об истории бронирования, настройки пользователя).

    3.3. Администрация сайта защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе работы с сайтом Tripway.com:

    - IP адрес;
    - информация из файлов cookies;
    - информация о браузере (или других программах, с помощью которых осуществляется доступ к сайту);
    - время доступа;
    - реферер (адрес предыдущей страницы).

    3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к тем частям сайта, которые требуют авторизации.

    3.3.2. Сайт Tripway.com осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

    3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

    4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    4.1. Персональные данные Пользователя, которые собирает Администрация сайта, могут быть использованы в целях:

    4.1.1. Для оформления бронирования, созданного Пользователем на сайте.

    4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

    4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся бронирований, а также обработки запросов Пользователя.

    4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

    4.1.5. Обработки и получения платежей от Пользователя.

    4.1.6. Предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Tripway.com.

    4.1.7. Предоставления Пользователю с его согласия информации о специальных предложениях и информации о ценах.

    5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

    5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно с целью надлежащего предоставления выбранных Пользователем услуг, которые не могут быть предоставлены без такой передачи персональных данных.

    Администрация сайта может передавать персональные данные следующим лицам:

    - Операторам, которые предоставляют заказанные Пользователем услуги (авиаперевозчикам, отелям и т.п.).
    - Операторам, которые проводят платежные операции.

    5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только на основаниях и в порядке, установленных законодательством Украины.

    5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

    5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

    6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    6.1. Пользователи, не достигшие совершеннолетия, не должны пользоваться Сайтом Tripway.com.

    6.2. Пользователь обязан:

    6.2.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Tripway.com.

    6.2.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

    6.2. Администрация сайта обязана:

    6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

    6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

    6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, который обычно используется для защиты такого рода информации.

    6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента получения запроса от Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

    6.3. Администрация сайта не собирает и не использует информацию о несовершеннолетних пользователях без согласия их родителей или законных представителей. Администрация сайта обрабатывает персональные данные несовершеннолетних только в случаях, если они предоставлены их родителями или законными представителями, и только с целью оформления бронирования.

    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    7.1. Администрация сайта в случае неисполнения своих обязательств по хранению и обработке персональных данных несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

    7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственность, если полученная от Пользователя конфиденциальная информация:

    7.2.1. Стала публичным достоянием до того, как была утрачена или разглашена.

    7.2.2. Была получена от третьей стороны до того, как была получена от Пользователя Администрацией сайта.

    7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

    8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

    8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Tripway.com, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

    8.3. Пользователь соглашается, что его явное принятие Новой Политики конфиденциальности и/или использование сайта Tripway.com после даты публикации изменений означает полное и безусловное согласие с новыми условиями. Если Пользователь не принимает новые условия, он должен прекратить пользоваться сайтом.

    8.4. Любые вопросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может направлять Администрации сайта.