• Авиабилеты
  • Ж/Д билеты
  • Отели
  • Блог
  • Запрос на смену дат/возврат

    Как оставить запрос на изменение дат/возвраты?

    Если Вы желаете изменить дату/маршрут или оформить возврат в билете, который уже был оформлен, Вам необходимо оставить запрос в вашем заказе в необходимый раздел. Необходимо указать всю информацию которую Вы желаете получить. Например, Вы желаете произвести возврат билета, так как пассажиру отказали в визе. В таком случае Вы оставляете запрос в раздел “Возврат билета” и указываете, что пассажиру не выдали визу и прикрепляете документы, которые это подтверждают.

    После того как Ваш запрос будет рассмотрен ответственным менеджером, Вы получите уведомление на почту о том, что по данному запросу есть ответ. Если Вас устраивают условия, которые предоставляет авиакомпания, Вы заполняете заявление на возврат/смену даты и мы производим изменения в билете.
    Внимание!!! Компания Tripway.com не производит возвраты и изменения в билете без заявления, а также оплаты счетов на оплату (если таковые есть).

    Также Вы можете оставить запрос с помощью формы на главной странице “Связаться с нами”, которая находится внизу страницы.

    Указывайте точную дату, номер заказа или бронирования.